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Iscrizione



Política de Privacidad


1. Introducción


1.1. En Stukers nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad cuando uses nuestros servicios.


1.2. Esta política, junto a nuestras Condiciones y términos de servicio explica los tipos de información personal y no personal que recogemos cuando utilizas la página web y los criterios según los cuales procesaremos cualquier información personal tuya que recopilemos o que nos proporciones. Por favor, lee esta política con detenimiento para entender nuestra posición y nuestras prácticas relativas a tu información personal y cómo la utilizaremos. Al revelarnos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios aceptas la recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de tu información personal según lo dispuesto en esta política.


1.3. Stukers utiliza la información personal que recopilamos para ofrecerte nuestro servicio. No cederemos de forma temporal, venderemos o compartiremos tu información personal con otras empresas con fines de marketing sin tu consentimiento, a excepción en los casos mencionados en esta política.


2. ¿Qué información personal recopilamos?


2.1. Recopilamos cierta información tuya cuando te registras en los distintos servicios proporcionados por la página web, actualizas los datos de registro, redes sociales o pago, usas o te registras para usar nuestros servicios o aceptas actuar como garante o contacto de emergencia, contactas con nuestro equipo de atención al cliente o informas de un problema en nuestra web. Además, puede que nos proporciones información cuando hablas con nosotros por teléfono, email u otro canal. Podemos recopilar, almacenar y utilizar los siguientes tipos de información personal:


(a) tu nombre, dirección, email, número de teléfono, fax, nombre de usuario y contraseña;


(b) material que nos envíes incluidas, entre otras cosas, respuestas a preguntas de las encuestas o de los formularios de registro;


(c) información de pago recopilada que incluye, entre otros datos, los números de tarjetas de crédito y débito, instituciones financieras y fechas de caducidad de tarjetas de crédito;


(d) cualquier otra información que pueda identificarte y que nos reveles en cualquier momento


(e) información recopilada de tu uso de la página web, concretamente información sobre tus preferencias de alojamiento si eres estudiante e información sobre tus propiedades si eres un proveedor de alojamiento.


2.2. Con referencia a cada una de tus visitas a nuestra página web podemos recopilar de forma automática la siguiente información:


(a) información técnica que incluye la dirección IP (Internet Protocol) utilizada para conectar tu ordenador a internet, información de inicio de sesión, tipo de navegador y versión, zona horaria, tipos de complementos de navegador y versiones, sistema operativo y plataforma; y


(b) información sobre tu visita que puede incluir historial de clics de direcciones url (Uniform Resource Locators) a, a través de y desde nuestra página web (incluye fecha y hora); productos que has visto o buscado, tiempo de respuesta de la página, errores de descargas, duración de visitas a ciertas páginas, información de interacción en la página (como movimientos del cursor, clics y colocar el cursor sobre textos) y métodos utilizados para salir de la página, así como cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de servicio.


2.3. Trabajamos de forma estrecha con terceros que incluyen subcontratas de servicios técnicos y de pago, redes de anunciantes, proveedores de información de búsqueda, agencias de crédito y otras empresas con las que podamos trabajar en el futuro incluyen, entre otras, proveedores de servicios públicos, telecomunicaciones, bancos y aseguradoras, de las que también podremos recibir información sobre ti.


3. ¿Cómo utilizamos la información personal?


3.1. Podemos utilizar tu información personal con los siguientes fines:


(a) gestionar y administrar la página web;


(b) mejorar tu experiencia de navegación web con la personalización de la misma;


(c) ayudar en y supervisar la provisión de nuestros servicios o, si eres un garante, supervisar tu garantía;


(d) enviarte boletines electrónicos y otras comunicaciones promocionales relevantes y de público definido;


(e) ocuparnos de tus preguntas, quejas y comentarios y también de los de nuestros proveedores de servicios;


(f) comunicarte cualquier cambio en nuestro servicio;


(g) proporcionar información anónima y estadística sobre nuestros usuarios a terceros;


(h) investigar cualquier posible infracción de nuestros términos de servicio o de cualesquiera otros términos o condiciones que se apliquen a tu caso;


(i) supervisar nuestra página web para operaciones internas con fines de resolución de problemas, análisis de datos, pruebas técnicas, investigación, fines estadísticos y encuestas;


(j) mejorar nuestra página web para garantizar que el contenido se presenta de la forma más eficaz para ti y para tu ordenador;


(k) permitirte participar en aplicaciones interactivas de nuestro servicio cuando decidas hacerlo;


(l) como parte de nuestros esfuerzos por mantener nuestra página web segura;


(m) calcular o entender la eficacia de los anuncios que mostramos y para mostrarte anuncios relevantes;


(n) así como enviarte emails con productos/servicios de terceros que consideremos interesantes para ti;


(o) hacer sugerencias y recomendaciones tanto a ti como a otros usuarios de la página sobre productos o servicios que pueden ser de interés


(p) y enviar información a terceros si el usuario muestra interés en permitir que se encarguen de su pregunta o solicitud.


4. ¿Cuándo podemos revelar información personal?


4.1. A excepción de lo dispuesto abajo y en la medida exigida por las leyes, el gobierno o la autoridad judicial aplicable, no revelaremos tu información personal a terceros.


4.2. Podemos enviar tu información personal a empleados y agentes nuestros, así como a aquellos que ofrezcan servicios en nuestro nombre si consideramos que es necesario para el desempeño de nuestros servicios para contigo.


4.3. Podemos ofrecer información general estadística sobre nuestros usuarios, incluyendo patrones de ventas, volumen de tráfico y asuntos relacionados a terceros de renombre, pero dicha información no incluirá datos que puedan identificarte.


4.4. Podemos revelar tu información personal a la policía, autoridades competentes o consultores jurídicos en relación con cualquier posible delito o infracción de nuestros términos de servicio y/o de otros términos y condiciones que otra forma estén relacionados contigo o sean exigidos por ley. Colaboraremos con autoridades y cumpliremos cualquier orden judicial que nos exija u ordene revelar la identidad de (o información personal relativa a) cualquier usuario que infrinja nuestros términos de servicio y/u otros términos y condiciones de otra forma relacionados con el usuario en cuestión o para prevenir o identificar el delito, arresto o enjuiciamiento de los infractores.


4.5. En el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo podemos revelar tus datos personales a los futuros compradores o vendedores de tales negocios o activos.


5. ¿Dónde guardamos tus datos personales?


5.1. Los datos que recopilamos de ti pueden transferirse a y guardarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). También podrán ser procesados por personal fuera de la EEA que trabaje para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Al enviar tus datos personales aceptas la transferencia, el almacenamiento o el procesamiento de los mismos. Stukers llevará a cabo todos los pasos necesarios para garantizar que tus datos se utilicen de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.


5.2. Toda la información que nos proporciones se guardará en nuestros servidores seguros. Si te hemos proporcionado (o has elegido) una contraseña que te permite acceder a ciertas partes de nuestra página, tienes la responsabilidad de mantenerla confidencial. Te pedimos que no compartas la contraseña con nadie.


5.3. Desafortunadamente la transferencia de información por internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible por proteger tus datos personales no podemos garantizar la seguridad de los datos transferidos a nuestra página web. Cualquier transmisión de datos se hará por tu cuenta y riesgo. Una vez que hayamos recibido tu información utilizaremos procedimientos y características de seguridad estrictos para intentar prevenir accesos no autorizados.


6. Tus derechos


6.1. Tienes derecho a pedirnos que no procesemos tus datos personales con fines de marketing. Para esto y para ejercer tus derechos en cualquier momento contacta con nosotros en hello@stukers.com.


6.2. En ocasiones nuestra página podrá contener enlaces a y desde otras páginas de nuestras redes de socios, anunciantes y afiliados. Si haces clic en un enlace a cualquiera de estas páginas por favor, ten en cuenta que dichas páginas tienen sus propias políticas de privacidad y nosotros no aceptamos ninguna responsabilidad de las mencionadas políticas. Por favor, comprueba estas políticas antes de enviar datos personales a esas páginas web.


7. Acceso a la información


7.1. La ley te da derecho a tener acceso a la información tuya almacenada. El derecho de acceso se puede ejercer según lo dispuesto en la ley. Todas las solicitudes de acceso podrán estar sujetas a un cargo de 20 € para cubrir nuestros gastos al proporcionarte datos sobre la información que guardamos sobre ti.






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